1. TARAFLAR VE SÖZLEŞMENİN AMACI

Bu sözleşme, carexper.com.tr üzerinden sunulan oto ekspertiz yazılımını ("Yazılım") sağlayan CAREXPER (bundan böyle "Hizmet Sağlayıcı" veya "Biz" olarak anılacaktır) ile bu yazılımı kullanarak araç test, muayene ve raporlama işlemlerini yürüten tüzel/gerçek kişi Ekspertiz Firması ("Kullanıcı" veya "Siz") arasında akdedilmiştir. Amacımız; yazılımın kullanım koşullarını, tarafların sorumluluklarını ve sisteme girilen verilerin gizliliğini güvence altına almaktır.

2. SORUMLULUK REDDİ VE SINIRLANDIRILMASI (ÖNEMLİ)

Carexper, oto ekspertiz firmalarının iş süreçlerini kolaylaştıran, verilerini düzenleyen ve rapor formatları üreten yalnızca bir araçtır (yazılımdır).
• Fiziki ve Mekanik Kontrol Sorumluluğu: Yazılım üzerinden oluşturulan raporlardaki araç mekanik, kaporta, elektronik, kilometre ve diğer tüm teknik verilerin doğruluğu tamamen Kullanıcı'nın (Ekspertiz Firması) sorumluluğundadır.
• Üçüncü Taraf Davaları: Raporun hatalı veya eksik olması, araç alım-satımında doğabilecek değer kayıpları, gizli ayıplar veya müşteri ile Kullanıcı arasında yaşanabilecek herhangi bir ticari/hukuki uyuşmazlıktan dolayı CAREXPER hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz. Carexper, ekspertiz işleminin tarafı, kefili veya garantörü değildir.
• Veri Girişi ve Hatalar: Cihazlardan (fren testi, dyno vb.) yazılıma aktarılan veya manuel girilen verilerdeki kalibrasyon veya operatör hatalarından doğacak sonuçlar Carexper'in sorumluluğunda değildir.

3. GİZLİLİK, VERİ GÜVENLİĞİ VE KVKK

Carexper, hem Kullanıcı'nın ticari sırlarını hem de Kullanıcı'nın müşterilerine ait verileri en üst düzeyde korumayı taahhüt eder.
• Veri Sorumlusu ve Veri İşleyen: 6698 Sayılı KVKK kapsamında, araç sahiplerine ait kişisel verileri toplayan "Veri Sorumlusu" Kullanıcı'dır. Carexper, sadece altyapı sağlayıcısı olarak "Veri İşleyen" konumundadır.
• Açık Rıza Yükümlülüğü: Sisteme girilen müşteri verileri için gerekli hukuki izinleri ve aydınlatma yükümlülüklerini yerine getirmek Kullanıcı'nın sorumluluğundadır.
• Verilerin Korunması: Carexper; Kullanıcı'ya ait müşteri datalarını, rapor geçmişlerini ve ticari verileri şifreli sunucularda saklar. Bu veriler kesinlikle 3. şahıslara satılmaz, reklam amacıyla kullanılamaz ve Carexper tarafından izinsiz paylaşılamaz.
• Yasal Zorunluluklar: Resmi makamlardan (Mahkemeler, Savcılık vb.) gelecek yasal ve geçerli talepler doğrultusunda bilgi verilmesi gizlilik ihlali sayılmaz.

4. HİZMET SÜREKLİLİĞİ VE TEKNİK KESİNTİLER

Carexper, yazılımın 7/24 kesintisiz çalışması için bulut altyapısı ve yedekleme sistemleri kullanır. Ancak planlı bakımlar, sunucu arızaları, siber saldırılar veya mücbir sebeplerden dolayı yaşanabilecek geçici sistem kesintilerinden Carexper sorumlu tutulamaz. Kullanıcı, sistemin geçici durması nedeniyle yaşayacağı olası ticari kayıplarından dolayı Carexper'den hak veya tazminat talep edemez.

5. FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

carexper.com.tr üzerinde yer alan tüm kodlar, tasarımlar, rapor şablonları, logolar ve veritabanı mimarisi Carexper'e aittir. Kullanıcı, kendisine verilen lisans hakkını 3. kişilere devredemez, yazılımı kopyalayamaz, tersine mühendislik yapamaz veya Carexper rapor şablonlarını yazılım dışında kullanamaz.

6. HESAP GÜVENLİĞİ

Kullanıcı'ya tahsis edilen "Kullanıcı Adı" ve "Şifre"nin güvenliği tamamen Kullanıcı'ya aittir. Şifrenin zayıf olması, personelle paylaşılması veya çalınması nedeniyle sistemde yapılabilecek yetkisiz silme/değiştirme işlemlerinden Carexper sorumlu değildir.

7. KABUL VE BEYAN

Bu yazılıma giriş yapan (giriş butonuna basan veya panele erişen) her Kullanıcı, yukarıda yazılı tüm maddeleri okuduğunu, anladığını, ekspertiz raporlarının hukuki sorumluluğunun kendisine ait olduğunu ve Carexper'in yalnızca bir yazılım sağlayıcısı olduğunu kabul ve beyan etmiş sayılır.